Quelques réponses rapides pour commencer :
Existe-t-il des études scientifiques sur LEGO SERIOUS PLAY ?
Oui, et leur nombre augmente. Une analyse bibliométrique publiée dans l'International Journal of Learning, Teaching and Educational Research (2025) recense déjà 268 publications scientifiques entre 2015 et 2025. Jusqu'à présent, la plupart des résultats proviennent de contextes éducatifs et de recherche, et plus rarement de contextes exclusivement entrepreneuriaux, une différence qu'il ne faut pas ignorer.
Quelle est la critique la plus fréquente à l'égard de LEGO SERIOUS PLAY ?
Sans facilitation rigoureuse, la méthode peut devenir un jeu coûteux sans résultat solide. Des modèles colorés ne constituent pas à eux seuls un résultat. Sans processus structuré, on obtient de la nouveauté, pas de la compréhension.
Combien de temps dure l'effet d'un atelier LEGO SERIOUS PLAY ?
Une étude publiée dans le Journal of Work-Applied Management a interrogé des membres d'équipe six semaines après un atelier LSP et a constaté un effet durable sur la collaboration et la sécurité psychologique, pas seulement un bref enthousiasme immédiatement après. L'échantillon était réduit : six personnes issues de deux équipes.
LEGO SERIOUS PLAY fonctionne-t-il aussi avec des équipes sceptiques ?
Oui. Le scepticisme avant l'atelier est plutôt la règle que l'exception, y compris dans des équipes qui deviennent ensuite parmi les plus convaincues par la méthode.
« Des briques pour adultes. » Cette réaction apparaît presque dans chaque atelier, généralement de la part de la personne assise les bras croisés. À strictement parler, ce n'est pas faux. Mais cela ne répond pas à la vraie question : est-ce que cela apporte réellement quelque chose, ou est-ce que cela reste finalement simplement divertissant ?
Toute personne qui travaille professionnellement dans la formation, les processus de changement ou les ateliers a appris à poser cette question avant d'investir du temps et de l'argent. Et à juste titre. Le marché regorge de méthodes qui promettent beaucoup et tiennent peu. Voici donc le regard que j'aimerais moi-même avoir si je devais évaluer une méthode pour la première fois : ce que disent les critiques, ce que montre la recherche, et ce qu'un cas concret issu de la pratique permet d'observer.
Les critiques qu'il faut prendre au sérieux
Quand la réflexion fait défaut
La critique la plus franche à l'égard de LEGO SERIOUS PLAY vient rarement de personnes qui n'ont jamais expérimenté la méthode. Elle vient souvent de Facilitateurs expérimenté·e·s eux-mêmes : un Core Process techniquement bien conduit, tel que je l'ai décrit dans LEGO® SERIOUS PLAY® expliqué brièvement, constitue la base de tout le reste. S'il manque, on obtient dans le pire des cas un brise-glace coûteux avec de jolies photos colorées à la fin. Mais des photos colorées ne sont pas un résultat, ce sont un souvenir.
Une image bien connue l'illustre : une équipe construit pendant une heure, tout le monde rit, tout le monde est détendu, et à la fin on prend une photo de groupe avec les modèles colorés au premier plan. Trois semaines plus tard, personne ne sait plus dire ce que les modèles signifiaient réellement. C'est exactement ce qui se passe lorsque la réflexion fait défaut, alors que c'est elle qui donne un sens à la construction.
Une mauvaise facilitation est le véritable risque
Si la phase de Skills Building est supprimée parce que le temps manque, la sécurité psychologique sur laquelle repose le reste de l'atelier fait défaut. Les modèles restent superficiels au lieu d'être sincères, et c'est précisément à ce moment-là que l'accusation selon laquelle LEGO SERIOUS PLAY ne serait qu'un jouet coûteux pour adultes commence effectivement à devenir vraie.
Cette critique est justifiée, et elle dit surtout une chose : Une mauvaise facilitation est le véritable risque, pas la méthode. Une personne qui prend cela au sérieux ne demande pas « Est-ce que la méthode fonctionne ? » lorsqu'elle choisit une formation ou un prestataire. La vraie question est : « Avec qui, et avec quel niveau de qualité dans la facilitation ? »
Ce que montre réellement la recherche
268 publications en dix ans
La littérature académique consacrée à LEGO SERIOUS PLAY s'est nettement développée au cours des dix dernières années, passant de quelques études de cas isolées à un petit champ de recherche à part entière. L'analyse bibliométrique déjà mentionnée recense 268 publications scientifiques entre 2015 et 2025 dans les bases de données Web of Science et Scopus.
Ce que montrent deux études
Les résultats de ces recherches correspondent étonnamment souvent à ce que j'observe dans mes propres ateliers : des effets positifs sur la dynamique d'équipe, le changement individuel de perspective et la sécurité psychologique. Une étude publiée en 2020 dans le Journal of Work-Applied Management par Wheeler, Passmore et Gold a précisément étudié cet aspect : Six semaines après un atelier LSP, des membres d'équipe ont décrit un changement perceptible et durable dans la collaboration et la sécurité psychologique, et non une euphorie de courte durée immédiatement après l'événement.
Plus proche des décisions en entreprise, une étude consacrée à LSP dans les processus décisionnels organisationnels de Javidroozi, Maguire, Feldman et Ibrahim (2024, International Journal of Management and Decision Making) a étudié ce que LSP change concrètement dans ces processus. À l'aide d'entretiens, d'une étude de cas, d'un groupe de discussion et d'un atelier accompagné, les auteur·rice·s ont examiné les effets de LSP sur la prise de décision organisationnelle. Leur conclusion : le processus devient plus visible, plus créatif, et un nombre sensiblement plus élevé de personnes participe réellement, et pas seulement sur le papier.
Les limites des données actuelles
Rester transparent signifie également dire ceci : une grande partie des recherches menées jusqu'à présent provient de contextes éducatifs, de la formation en soins infirmiers, de l'enseignement supérieur et de la recherche menée par de jeunes chercheur·euse·s, et plus rarement de contextes exclusivement entrepreneuriaux. Le champ de recherche est encore jeune, et l'étude que je viens de citer repose sur seulement six personnes interrogées issues de deux équipes, un petit échantillon soigneusement analysé, mais pas une base de données large. Une personne qui recherche une étude causale totalement irréfutable pour son propre atelier stratégique ne la trouvera pas à l'heure actuelle, et je ne le promettrais à personne. Ce qui existe, en revanche, c'est un ensemble d'indices de plus en plus important et cohérent, auquel s'ajoute ma propre expérience de plus de dix ans de pratique.
Si Vous préférez lire cela du point de vue des entreprises, Brickolution® présente la méthode en détail avec un regard orienté entreprise.
Un cas réel plutôt qu'une étude supplémentaire
Les chiffres et les études sont une chose. Ce qui me convainc le plus personnellement, ce sont les cas individuels et concrets dans lesquels il est possible de comprendre clairement ce qui se passait avant et ce qui s'est passé après.
Judith Weber dirige le service Mariage, Famille et Diversité au sein du service pastoral archidiocésain de Fribourg, au cœur de l'un des plus importants processus de transformation qu'ait connus le diocèse ces dernières années. Avant que son équipe ne participe à un atelier avec moi, des questions critiques sont apparues au sein même de l'équipe : « Judith, es-Tu sûre que c'est vraiment ce qu'il nous faut ? » Une question que se pose probablement toute personne avant d'introduire une méthode inhabituelle dans sa propre équipe.
La manière dont ce scepticisme s'est dissipé et les résultats qui en sont ressortis sont présentés dans la LEGO® SERIOUS PLAY® Case Study : de la clarté au cœur du changement. Ici, un point compte avant tout : il ne s'agissait pas d'un rendez-vous commercial. Il s'agissait d'un véritable processus de transformation en cours dans une organisation qui ne prend pas ses décisions à la légère.
Ce que cela signifie pour Votre décision
La réponse franche à la question « LEGO SERIOUS PLAY fonctionne-t-il vraiment ? » comporte donc deux parties. Oui, avec des preuves scientifiques de plus en plus nombreuses et des cas réels et vérifiables provenant d'organisations très différentes. Et uniquement si la personne aux commandes sait ce qu'elle fait. Une personne qui ne possède pas cette compétence proposera au mieux un après-midi sympathique avec de jolies photos colorées.
C'est pourquoi une formation qui transmet les Application Techniques et le Skills Building avec autant de rigueur que le déroulement lui-même apporte bien plus que la simple connaissance de l'existence de la méthode. « Pas de buzzwords, mais des compétences qui restent. » Et si Vous souhaitez également comprendre pourquoi les entreprises et les Facilitateurs sont prêts à payer pour cela, Pourquoi les gens achètent-ils LEGO SERIOUS PLAY ? explore précisément cette question.
Comment le reconnaître sans être déjà Facilitateur ? Grâce à trois questions que Vous pouvez poser avant de dépenser de l'argent. Combien de temps dure la formation suivie par la personne, et couvre-t-elle l'ensemble du processus ou seulement certaines parties ? Par qui a-t-elle été formée, et avec quelle certification ? Et si Vous le demandez, peut-elle Vous présenter de vrais cas vérifiables, et pas seulement une promesse générale de réussite ?
Si Vous souhaitez découvrir par Vous-même ce que cela donne en direct avant de Vous engager dans quoi que ce soit : Vous trouverez les dates des prochains Meetups et des prochaines formations sur matthias-renner-trainer.com.
Par Matthias Renner, recherches assistées par l'IA.